CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE

Vente interdite aux mineurs - Vente exclusivement en France

Conclusion du contrat :

Les présentes conditions générales de ventes sont conclues d’une part par la SAS L’alchimiste, représentée par Michael Charles, dont le siège social est situé au 87-89 rue aux sieurs, 61000 Alençon, et d’autre part, par toute personne physique ou morale souhaitant procéder à un achat via le site Internet.

Toute commande de produits implique l'adhésion sans réserve aux présentes conditions générales de vente, complétées ou aménagées par nos conditions particulières, qui annulent toute clause contraire pouvant figurer dans les conditions d'achat.

Prix :

Les marchandises sont facturées au tarif en vigueur, eu euros toutes taxes comprises, hors frais de port, au jour de la passation de la commande. Les prix peuvent être révisés sous réserve d'une information préalable de 30 jours.

Livraison :

La commande est traitée dans un délai de 24h à 48h (hors week-ends et jours fériés) à partir du paiement de la commande.

Veuillez noter que pendant les périodes à fort volume, le temps de traitement peut prendre plus de temps que d’habitude. Si tel est le cas, le client en sera informé par mail.

La commande est expédiée à l’adresse indiquée par le client sur le bon de commande.

La livraison est effectuée soit par la remise directe du produit à l'acquéreur dans les locaux du vendeur, soit par délivrance à un expéditeur.
La vérification des marchandises par l'acheteur doit être effectuée au moment de leur prise en charge.
En cas d'avarie ou de manquant, de réclamations sur les vices apparents ou sur la non-conformité du produit livré, l'acheteur émettra des réserves claires et précises qu'il notifiera dans un délai de trois jours, suivant la date de livraison par écrit auprès du vendeur. Il appartiendra à l'acheteur de fournir toute justification quant à la réalité des anomalies constatées.

Délai de livraison :

Les délais de livraison sont indiqués en fonction des disponibilités d'approvisionnement. Sauf cas de force majeure (guerre, émeute, incendie, grève totale ou partielle.), en cas de retard de livraison d'une durée supérieure à 10 jours après la date indicative de livraison, l'acheteur aura l'option d'annuler sa commande, sans pouvoir prétendre à quelque indemnité que ce soit.

Retours :

Tout retour de produit doit faire l'objet d'un accord formel entre le vendeur et l'acquéreur.
Toute demande de retour de produit doit être effectué par mail à l’adresse suivante : lalchimiste.vape@gmail.com

Garantie : 

Le vendeur apportera le plus grand soin à l'exécution de la commande et à la qualité des produits. En cas de défectuosité reconnue par le vendeur, l'obligation de ce dernier sera limitée au remplacement ou au remboursement des quantités défectueuses, sans autre indemnité. Sont exclus de la garantie les défauts et dommages résultant d'un stockage, de manutention, de transport ou d'utilisation dans des conditions anormales ou non conformes avec la nature, les prescriptions, l'aptitude à l'emploi du produit.

Clause résolutoire :

En cas de défaut de paiement, quarante-huit heures après une mise en demeure restée infructueuse, la vente sera résiliée de plein droit par le vendeur qui pourra demander en référé la restitution des produits sans préjudice de tous autres dommages et intérêts. Les sommes restantes dues pour d'autres livraisons deviendront immédiatement exigibles si le vendeur n'opte pas pour la résolution des commandes correspondantes.

Réserve de propriété :

Les marchandises vendues restent la propriété du vendeur jusqu'au complet règlement de leur prix. Toutefois les risques afférents aux marchandises seront transférés à l'acheteur ou au transporteur, dès la remise physique des produits.

Attribution de juridiction :

Les présentes conditions annulent et remplacent les conditions précédemment applicables. Tout litige relatif aux présentes sera de la compétence du tribunal mixte de commerce de Nouméa.